【未経験・第二新卒大歓迎】カスタマーサクセス/東京・大阪

【業務内容】
■大手企業のお客様の課題解決に貢献
当社の開発するシステムはお客様の経営に深く関わっており、お客様は主として従業員数1000
名以上の大手企業がメインとなります。

■弊社ソフトウェア製品・関連サービスを導入していただいたお客様に対してのサポートをメインに行っていただきます。
▽具体的には
　－お客様現場意思決定者～経営層とのリレーションの構築
　－お客様が抱えるクリティカルな課題の可視化と課題解決のためのソリューションの企画立案・提案・実行
　－新製品のご提案によるお客様の業務プロセスの改善
　－導入いただいたシステムのバージョンアップに伴う、新機能の紹介
■導入先：主として従業員数1000名以上の大企業（国内）
※導入実績：大手ゼネコン、学校法人、大手鉄道会社　等
WAPグループ全体の実績　https://www.worksap.co.jp/case/
　
【仕事の魅力】
■自社製品を通じた日本企業のDX実現
■上位レイヤーへのアプローチよる、お客様とのリレーションの構築
■大手企業のお客様の課題解決に貢献
　同社の開発するシステムはお客様の経営に深く関わっており、お客様は主として従業員数1000名以上の大手企業がメインとなります。
■マルチなスキルが身に付けられる
　技術的な知識と会計知識に加えてお客様とやりとりすることも求められるので、知識とお客様対応力のスキルをマルチに身に付けられるところが魅力なポジションです。

【必須スキル・経験】
▽以下いずれかの経験が1年以上ある方
■IT業界での経験（職種問わない）
■ITに関する業務経験者（情報システム担当者やエンジニア等）
■コンサルタントとしての経験

【歓迎スキル・経験】
■IT商材や無形商材の販売経験
■法人営業の経験がある方
■経理業務の経験
■会計システムを利用した経験

【期待する人物像】
■自発的にPDCAを回し、再現性のある取組みをされている方
■期限や目標を強く意識して行動し成果を上げることができる方
■世の中の動きに対してのアンテナ感度が高い人
■環境の変化に強く、オーナーシップを持って業務に携わることのできる方
■論理的思考力を持ち、物事の本質を突き詰めて考えられる方
■柔軟な判断やコミュニケーション能力が求められる業務に前向きに取り組める方
■成長意欲が強く、自らキャリアを切り開く意志をお持ちの方